¿Cuál es la política de cancelación o reprogramación de citas?

En Grupo Flores Honduras, comprendemos que en ocasiones puede ser necesario cancelar o reprogramar una cita para el servicio en nuestro taller. A continuación, encontrará la política detallada para gestionar estos cambios, asegurando una experiencia ágil y eficiente para todos nuestros clientes.

Proceso para cancelar o reprogramar una cita

Puede cancelar o reprogramar su cita de las siguientes maneras, con al menos 24 horas de anticipación:

• Llamando directamente a nuestro centro de atención al cliente al número

  ([phone]

• Accediendo a la sección de citas en nuestro sitio web oficial: https://www.grupoflores.com/

Importancia de notificar con anticipación

Solicitamos que nos informe con al menos 24 horas de anticipación para evitar inconvenientes. Esto nos permite reorganizar el calendario de citas y ofrecer un mejor servicio a todos nuestros clientes.

Consecuencias de no notificar a tiempo

En caso de que la cancelación o reprogramación no sea comunicada oportunamente, podrían aplicarse cargos adicionales o presentarse retrasos en la atención de futuras citas.

Optimización y atención eficiente

Esta política de cancelación y reprogramación está diseñada para optimizar la disponibilidad de nuestro taller y garantizar una atención eficiente, manteniendo la calidad y confianza que caracterizan a Grupo Flores Honduras.

Contacto y asistencia

Si tiene dudas adicionales o necesita asistencia para gestionar su cita, no dude en contactar a nuestro equipo de atención al cliente a través del número ([phone] o visitando nuestra página web en https://www.grupoflores.com/.